11 Juillet 2008

Permalink 16:44 pm, Jean-François Codère / Gadgets, 49 mots  

Floué? Rogers veut savoir

Êtes-vous un client de Rogers ou Fido qui s'est fait « revirer de bord » par une boutique qui voulait garder ses iPhones pour de nouveaux clients (plus payants)? Rogers veut connaître le nom de ces boutiques. Inscrivez-le ci-dessous, je vais m'assurer que les responsables chez Rogers sache où chercher.

Commentaires:

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Commentaire de:  Marc Gauthier
La meilleure chose à faire c'est de faire comme moi ... appeller le service a la clientele de rogers ils vont le facturer sur votre facture (je suis client actuel). Vous le recevez par la poste en 2 a 5 jours ouvrable par UPS.

Voila
Permalien 2008-07-11 17:16:20
Commentaire de:  Yves Helie
Je ne sais pas si c'est seulement à Trois-Rivières (selon moi non), mais il serait bon de glisser à Rogers le fait que ce n'est pas vraiment un bon coup d'argent de ne pas vendre l'iPhone au plein prix.

Étant un nouveau client de Rogers, depuis 2 mois, je ne suis pas éligible au rehaussement d'équipement, et je ne peux pas acheter l'iPhone plein prix, car ils ne le vendent pas plein prix.

Je ne sais pas si je vais toujours vouloir un iPhone dans 10 mois...
Permalien 2008-07-11 17:21:04
Commentaire de:  Marc Gauthier
Cher M. Helie

Si vous êtes pret a le payer pleins prix il y a une facon intelligente de le faire ...

chaque contrat de rogers donne droit a 3 telephone. Premier le iphone comme nouvel abonement (vous aurez donc deux ligne deux telephone) ensuite il vous suffit simplement de briser le contrat du premier telephone (qui ai de 400) .. donc 400 + 199 du iphone c comme acheter un iphone a pleins prix a 599$ ... pensez s'y
Permalien 2008-07-11 18:49:37
Commentaire de:  Samy Gent
J'ai presque le meme probleme que Helie sauf que moi mon contrat finis au mois de decembre.

J'ai acheter le lg shine il y a 2 mois puisque mon ancien ne marche presque plus et la femme au rogers m'as dit que le iphone ca serais pas avant 2009

belle bande de crosseurs s'est maudit chien sals a comission.
Permalien 2008-07-12 02:09:51
Commentaire de:  Patrick Boucher
Impossible pour un client existant d'acheter de :

Rogers Pace Portobello de Brossard

Rogers du Mail Champlain de Brossard

"Rogers" à l'intérieur du Costco de Brossard

Les 3 avaients des Iphone en stock

C'était supposément des directive de Rogers....
Permalien 2008-07-12 15:07:33
Commentaire de:  Yves St-Louis
Moi j'ai pas de probleme je n'ai meme pas de cellulaire et ca evite des reactions comme Samy Gent.

De plus je peut aller valser dans les chiottes sans entendre l'hymne nationale.

Vive la liberté et si vous voulez me rejoindre laissez un message point.
Permalien 2008-07-12 19:17:27
Commentaire de:  Samy Gent
Chacun a ses raisons pour avoir ou ne pas avoirs de cellulaires.

Mais je vous conssaye quand meme tres fortement d'acheter un cellulaire prepayer je pense ou a la carte ( un cellulaire qui ne coute casiment rien dutout ) et de la trainer avec vous au cas ou il vous arriverais quelque chose.

Permalien 2008-07-12 20:20:42
Commentaire de:  Alain Lesperance
La boutique Planète Mobile au 135 Curé-Labelle, lorsque je me suis renseigné jeudi, ils m'ont dit qu'ils vendaient les iPhones a des nouveaux clients et que les anciens pourraient l'avoir dans un mois seulement. J'étais très étonné d'entendre cela, n'en ayant pas entendu parler nul part. J'y retourne demain avec l'info de Rogers qui interdit cette pratique.
Permalien 2008-07-13 00:50:48
Commentaire de:  marc simoneau
Bonjour, le 11Juillet j'étais le premier de la ligne d'attente pour le Roger participant le plus près de chez moi. J'ai eu un excellent service. Mais j'ai été étonné d'apprendre que celui-ci n'avait reçu d'Iphone qu'en quantité mis sous réservations depuis plusieurs mois (Sans toutefois avoir été pré-payé). Comme je l'ai dit, j'étais le premier, mais je n'avais pas de réservation ou de commande à mon nom. Et bien, les commis avaient eu l'ordre (semble-t-il, selon la vendeuse) de vendre les Iphone en stock au premier venue, même si toutefois ceux-ci étaient destinés à d'autres Personnes. Comme j'attendais depuis plusieurs minutes et que j'avais parlé avec les gens autour de moi, je savais leur histoire (certain avait commandé et était scandalisé de savoir que je pouvais ''voler'' (prendre serait le meilleur terme) leur commande , toutefois après avoir appris que les personnes autours de moi avaient tous commander des 16Go je n'ai pas été ''chien'' et j'ai pris un 8Go car je savais très bien que les 3 (16Go) en stock étaient destinés au gens après moi. Ce qui me scandalise dans cette histoire, c'est que les gens qui n'avaient pas la chance de faire ou être le premier de la ligne dans un commerce n'on peut-être pas pu avoir ce qu'ils avaient commander!!! Deplus, le commis ne pouvait même pas Unlocker mon Iphone en magasin... j'ai du le faire à 23h00 du soir (une fois que le serveur Itunes était plus fluide). Et voilà, c'est mon premier cellulaire (j'ai 18 ans) et je suis pleinement satisfait pour le moment, même si je trouve l'engagement de 3ans de Rogers Vs 2 ans AT&T ridicule... de plus qu'AT&T offre le téléchargement ilimté!
Permalien 2008-07-13 03:42:47
Commentaire de:  Nicolas LeBlanc
Je te donnerai le mien quand ils n'auront plus mon dépôt entre les mains.... ;-)
Permalien 2008-07-14 01:48:05
Commentaire de:  Patrick Boucher
Voici une réponse de Rogers par courriel, reçu ce matin... Malgré ce que dit Rogers au média, il estt oujours impossible pourun nouveau client de se procurer un Iphone ?

: Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et d'avoir utilisé le service à la clientèle en ligne.

Nous nous excusons pour l'attente à votre réponse, nous recevons actuellement une plus grande quantité de courriels que prévus. Nous faisons notre possible pour répondre aux courriels le plus efficacement selon l'ordre d’arriver.

Dans votre courriel récent, vous avez indiqué que vous voulez savoir si vous êtes éligible pour un rehaussement d'appareil. Vous voulez un iPhone.

En ce moment, le iPhone n'est pas disponible pour un rehaussement d'appareil. Seulement une nouvelle activation. Nous n’avons pas les prix.

Nous avons examiné votre compte et vous n’êtes pas éligible for un rehaussement d'appareil. Il va falloir communiquer avec le service à la clientèle par téléphone au numéro suivant afin d'avoir plus de détails:

1-866-363-9712

Veuillez agréer, l'expression de ma considération.

Pour de référence future en ce qui concerne ce courriel, s'il vous plait, citez le numéro de référence suivant :

Linda C.
Service à la Clientèle
Permalien 2008-07-14 11:10:55
Commentaire de:  Dew Board
les forfaits custom son plus avantageux que les forfait iphone, d'ici le 31 aout!


Aujourd'hui, il serait mieux de commande via le site web ou service a clientele! Mais le site web ne permet pas les forfaits custom encore, du moins chez fido
Permalien 2008-07-14 17:11:22
Commentaire de:  Nicolas LeBlanc
Chez Fido on m'a dit qu'ils auront une solution le 24 juillet prochain pour ceux qui ne sont pas éligibles à un "upgrade" à cause de leur contrat.

Sinon la solution est d'annuler son contrat et payer la pénalité de 10$/mois du reste du contrat et activer une nouvelle ligne.

C'est un peu ridicule tout ça...

Enfin, j'ai décidé d'attendre au 24, on verra ce que ça va donner. Si Jean-François peut réussir à avoir des informations sur ceci, tant mieux.
Permalien 2008-07-17 12:41:38
Commentaire de:  gaetan gagné
en parlant de Rogers ....j etais un client apres 1 an j ai du perdre mon tempas a appelér car a 4 reprise dans l année j ai ete facturer en double...comme je n etais pas satisfait du service ben j ai cancellé ....mais ca m a couter 600 dollards !!!! j avais 3 téléphones avec eux ...C est des Bandits et le client pour eux ...ils elles en ont rien a foutre!!! pu Jamais Rogers....JAMAIS bande de Cros...rs!
Permalien 2008-07-17 21:27:22

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